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海南移动抗击台风“韦帕”保通信

作者:采集侠 时间:2019-09-17 08:59

人民网讯 今年第7号台风“韦帕”于8月1日凌晨1点50分前后在海南省文昌市沿海登陆,登陆时中心附近最大风力9级(23米/秒),中心最低气压985百帕,间歇不断的“风雨”模式致使海南部分市电停电和街道积水,通信基站和光缆亦有中断。为了保障网络通畅,已提前筹备,启动全省应急通信保障部署,并于7月31日18时启动III级应急响应,组织7*24小时防汛防风网络值班和行政值班,全力以赴做好台风期间的防风防汛工作。随着台风的登陆,风雨虽减弱,通信服务保障、以及灾后抢险修复的步伐亦愈发紧促而有序。

台风登陆前,海南移动已提前部署保障人员逾千人、油机近千台、抢修车辆近四百辆,8台应急车、5套卫星便携站和逾40部卫星电话,全力做好通信保障服务工作。受台风“韦帕”影响,截至1日14时,海南移动全省累计逾五百个基站退服、4条光缆中断。经前后台联动协作,由全省网络综合指挥调度平台进行统一调度、抢修,目前,已抢通基站逾三百个,抢通全部中断光缆,重点保障逾百条重保专线,网络运行基本稳定畅通。

台风当前,受灾抢险需要信号,安全救援需要信号,百姓的基本生活同样离不开信号……为此,网络不能“断线”,服务同样不能“掉线”。为此,海南移动还为全省用户开启48小时免停机服务,并在第一时间通过短信告知逾700万受惠用户。同时,组织全省专营店提前在空中充值号码中预存话费,提前备好话费充值卡,通过“双保险”妥善满足台风期间客户的缴费需求。此外,截止目前,10086热线和全省近30家自营厅仍坚守岗位,持续为用户提供业务咨询与办理

据悉,通信服务灾后修复工作仍在紧张推进中,提请广大用户继续密切关注其他保障及服务动态。(欧燕燕)